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    思思的小 工作室 九品
    雇主發起賠付流程

    雇主如何獲得先行賠付

    交易遇到以下問題

    1、威客未按時完成任務

    2、交易完成后3個月內,威客拒絕提供售后服務

    3、威客提交的作品非原創

    雇主常見問題 更多 >
    1、什么是誠信衛士?
    誠信衛士是指威客暫存¥1000~9000保證金,并承諾"保證完成、保證售后、保證原創"。
    如有違約,向雇主先行賠付保證金,并酌情退還任務賞金。
    有效保證期后,如無糾紛,威客可以隨時取回保證金。

    誠信衛士包括三大保證項目,可以單獨開通保證完成:按時交稿,及時修改(¥1000~¥3000)
    保證售后:售后服務3個月免費(¥1000~¥3000)
    保證原創:稿件原創,尊重版權(¥1000~¥3000)

    此外根據單個保證項目暫存保證金的金額不同,又細分成金幣版¥3000、銀幣版¥2000、銅幣版¥1000。
    2、如何判斷威客都做過哪些保證承諾?
    可以根據相關頁面上的圖標進行判斷。比如某威客只顯示圖標"保證完成 ",那么說明此威客只承諾"保證完成",并不承諾"保證原創""保證售后"。
    3、發生糾紛,雇主如何向客服投訴?
    一旦發生糾紛,雇主需要在有效的投訴時間內聯系客服投訴。
    (客服QQ:4006999467 ,電話:400-128-6668)
    4、發生糾紛,雇主何時可向客服投訴?
    保證完成:雇主在確認付款前都可投訴。
    保證售后:任務圓滿完成3個月內可投訴。
    保證原創:交易期間至任務圓滿完成15天內均可投訴。
    5、客服裁定投訴成立后,雇主可以得到哪些補償?
    保證項目 保證金 任務賞金
    保證完成 最高賠付¥3000 全額退款
    保證完成 最高賠付¥2000 全額退款
    保證完成 最高賠付¥1000 全額退款
    保證售后 最高賠付¥3000 酌情退款
    保證售后 最高賠付¥2000 酌情退款
    保證售后 最高賠付¥1000 酌情退款
    保證原創 最高賠付¥3000 酌情退款
    保證原創 最高賠付¥2000 酌情退款
    保證原創 最高賠付¥1000 酌情退款
    任務賞金"全額退款"給雇主的規則:
    1、單人懸賞、多人懸賞:被投訴威客所得賞金,不包括入圍和推廣員費用。
    2、計件任務:被投訴威客所得賞金,不包括推廣員費用。
    3、雇傭任務、招標任務、直接雇傭任務:被投訴威客所得賞金。
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